Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Sufletist.ro colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi sau efectuezi o achiziție pe site-ul nostru.

1. Ce date colectăm?

Atunci când navighezi pe site sau plasezi o comandă, colectăm următoarele tipuri de informații:

  • Informații de contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon.

  • Informații pentru livrare: Adresa de facturare și adresa de livrare.

  • Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site-ul nostru prin intermediul fișierelor de tip Cookie.

2. Scopul colectării datelor

Folosim datele tale pentru:

  • Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor tale.

  • Informarea ta cu privire la starea comenzii.

  • Îmbunătățirea experienței de navigare pe site.

  • Comunicări de marketing (newsletter), doar dacă ai oferit acordul tău explicit.

3. Partajarea datelor cu terți

Pentru a ne asigura că produsele ajung la tine, partajăm anumite date doar cu parteneri de încredere, strict necesari funcționării magazinului:

  • Companiile de curierat: Pentru livrarea coletelor.

  • Procesatorii de plăți: Pentru securizarea tranzacțiilor online.

  • Servicii de contabilitate: Pentru emiterea facturilor fiscale conform legii.

  • Autorități publice: Doar dacă există o obligație legală în acest sens.

4. Securitatea datelor

Sufletist.ro implementează măsuri tehnice și organizatorice moderne pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a distrugerii. Site-ul folosește protocolul HTTPS (SSL) pentru a cripta informațiile transmise.

5. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

  • Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte.

  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Poți solicita ștergerea datelor tale din baza noastră de date.

  • Dreptul de opoziție: Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing.

Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți scrie la adresa de e-mail: contact@sufletist.ro.

6. Fișierele de tip Cookie

Sufletist.ro folosește cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență personalizată. Acestea ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu site-ul nostru. Poți configura browserul tău să refuze cookie-urile, însă acest lucru poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale site-ului.

7. Păstrarea datelor

Vom păstra datele tale cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate (de exemplu, pe durata obligațiilor fiscale de arhivare a facturilor).

Ultima actualizare: 13 Ianuarie 2026